よくある質問 Q＆A
Ｑ1：カウンセリングを初めて受けるので、不安です…。
A１：30年以上の会社員経験、そして親の介護経験をもとに、企業でセクハラ・パワハラでお悩みの方や、介護疲れの方に寄り添い、心を解きほぐすセラピーを行っています。今、あなたがお困りの事、お悩みの事をまずお話しいただきます。ご不安な点もお聴かせ下さい。お悩みの解決に向けてさまざまなワークを行い、あなた自身の中にある力で生き辛さを解消し、あなたらしい生き方を見つけていけるためのサポートをさせていただきます。
依存ではなく自立を目指し、一人ひとりがご自分で前向きに問題を解決できるように。それをゴールとしたカウンセリングです。カウンセリング時にわかりやすい資料を差し上げていますので、初めての方もどうぞお気兼ねなくご相談ください。
Q２：自分は「愛着障害」にいくつかあてはまるのですが、どういったものですか？病気ですか？
A２ : 「愛着」とは慈しむ心が離れ難いこと、かわいいと深く思うこと、 慣れ親しんでいる人や物に心を惹かれること。それに「障害」がつくということになるのですが、病気ではなく、これが病名というわけではありません。
「愛着障害」とは、親など育ててくれた者との間に、何らかの理由があって愛着が形成されず、子供にとって必要十分な愛情を獲得できない環境に置かれ、子供の情緒や対人関係において問題が生じる状態です。主に虐待やネグレクト、養育者との離別などが原因で、母親を代表とする自分の慣れ親しむべき養育者と子供との間にうまく愛着が芽生えない、育たないことによって起こるとされています。
しかし近年、この概念が広がり、親の虐待やネグレクトによるものは「反応性愛着障害」、それ以外、子供ではなく成人で不安定型の愛着を持ち、対人関係において困難を感じやすかったり、不安やうつの問題を抱えやすくなっている状態を「愛着障害」と区別して呼ばれるようになりました。
Q3：アダルトチルドレンがよくわからないのですが、あてはまっている気がします。
そんな自分でもカウンセリングを受けても大丈夫ですか？
A３：はい。大丈夫ですよ。
アダルトチルドレンは「アルコール依存症の親の元で育った人」が元々の定義ですが、この頃はもっと広く「親子の関わりにおいて何らかのトラウマを持っている人」とされています。自分では親と何があったか意識していない人、毒親などでもなく、普通に育っていると思っていても、子供時代から親の何気ないひとこと、親のネガティブな口癖などを日々浴びて傷つき、敏感に恐れを感じながら過ごしてきた方にアダルトチルドレンの要素が出るケースがみられます。
どこか息苦しい、辛い思いをされている場合、ご遠慮なくご相談ください。
Q４：カウンセリングは対面で行うのでしょうか？
A４：「ステラ心理相談室」の拠点は埼玉県川口市にございますが、現在は新型コロナウイルス感染症対策のためカウンセリングはオンラインのみにて承っております。Zoom・電話・LINE電話などを使用したカウンセリングに対応しているため、全国どこからでもご利用いただけます。ぜひリラックスできる環境でカウンセリングをお受けください。どちらも効果に違いはありません。ビデオオフ（音声のみ）のご相談にも対応しています。
Q５：カウンセリングだけではだめなんですか？
A５：心理セラピーだけだと、今抱えている苦しみの根本の本質がよくわからないまま、表面的に対処するだけになってしまいます。
一時的には楽になるけれど、また似たような問題に出会うと再びジワジワとネガティブな思いが現れてしまいます。
それではまるで、転んで怪我をした時に絆創膏をはったのと同じで、どうしたら転ばないようになるかまではわかりません。あなたの本質がわからないままでは、転ばずにいられる方法が見えてこないのです。星読みはあなたの本質を素早く照らし出すので、あなたらしい過ごし方がわかります。あなたの輝く原石もみつけられます。そして未来予測もある程度可能なので、未来に希望がつながります。
ですので、星読みと心理セラピーを組み合わせる2方向からのカウンセリングは、お悩みの解決が早く、そして効果が高いのです。
Q６：星占いだけではだめなんですか？
A６：星占い＝星読みはあなたの本質、本当の自分を知ることができます。でもそれだけでは、どうやって本当の自分のまま、自分らしく日々の生活を送れるかわかりません。自分の本質を無防備に出すだけでは、人とのコミュニケーションにおいて問題が発生する場合が多いのです。そこでセラピーを同時に行い、セラピーのやり方もお伝えすることにより、あなたご自身で自分を癒していくことができ、より問題解決に向う効果の高い心理セラピーとなります。
※メニューには、シンプルな星読み鑑定も行っています。星読み鑑定のみご希望の方はお気軽にお問合せください。
Q６：Zoomをするのが初めてです。どうやるのでしょうか？
Ａ６：カウンセリング当日までに事前にZoomのご利用方法をご説明します。ご不明な点はなんなりとお問合わせください。
Zoomは対面とほとんど変わりませんし、効果も変わりません。どうぞお気軽にご利用ください。
Q７：お支払い方法を教えてください。
A７：お支払いの流れについては、下記となっております。
【お支払いの流れ】
当サイトの予約フォームよりお申し込みいただいた後、こちらから確認のメールを送信します。そのメールにお支払いのご案内が載っておりますので、内容に従って5営業日以内にメールに記載の指定口座にお振り込みください。
【注意事項】
※お振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
※当日予約に関しては、当日払いに対応しております。
※分割払いなどは個別対応いたしますので、当サイトのお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q８：持ち物は何かありますか？
A8：.基本的には特にご準備はございませんが、メモ、筆記用具はお持ちになってもよいでしょう。
こちらから必要なテンプレートをお送りしますが、メールでご返送頂いておりますので、お持ちいただく必要はございません。
安心して、リラックスしてお越しください
Q９：当日都合が悪くなったり、体調不良などで予約をキャンセルする場合、キャンセル料金は発生しますか？
Ａ９：カウンセリング料金は前金制になっております。当日のキャンセルは、全額ご負担いただきますのでご了承ください。
キャンセルポリシーは下記のようになっております。
【キャンセルポリシー】
〇前日までのキャンセルは、料金の50％をキャンセル料としてご負担いただきます。
〇当日のキャンセルは全額ご負担いただきます。
〇前日までの日程変更は、料金は発生いたしません。
〇当日の日程変更は50％ご負担いただきます（予約時間を過ぎるとキャンセル扱いになります）。
〇日程の変更やキャンセルをされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
